Bank-ID تُعزز الأمان الرقمي وتُضيف التحقق الإضافي للمكالمات الهاتفية
أعلنت شركة Bank-ID عن توسيع نطاق ميزة التحقق الإضافي لتشمل المكالمات الهاتفية، في خطوة تهدف إلى تعزيز الأمان الرقمي في المعاملات الحساسة التي تتم بين الشركات وعملائها. وكانت هذه الميزة متاحة سابقاً فقط عبر الإنترنت والتطبيقات الذكية.
وبموجب هذا التحديث الجديد، ستتمكن الشركات من طلب مستوى إضافي من التحقق أثناء إجراء المكالمات الهاتفية، خاصة في الحالات التي تتضمن مشاركة معلومات شخصية حساسة، توقيع عقود عن بعد، أو تحويل مبالغ مالية كبيرة.
وفي بيان رسمي صادر عن الشركة، أكدت Bank-ID على أن “التحقق الإضافي يُستخدم في الحالات التي تتطلب مستوى أعلى من الأمان لضمان هوية الطرفين”.
آلية عمل التحقق المزدوج الجديدة
تعتمد الميزة الجديدة على مطالبة المستخدم بتأكيد هويته مرتين خلال المكالمة الهاتفية. تتم المرحلة الأولى باستخدام نظام Bank-ID المعتاد. أما المرحلة الثانية، فتتطلب من المستخدم “تمرير” جواز سفر ساري المفعول أو بطاقة هوية وطنية باستخدام تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) المتوفرة في معظم الهواتف الذكية الحديثة، وهي نفس التقنية المستخدمة في عمليات الدفع غير التلامسي بواسطة البطاقات البنكية.
وتقوم التقنية بقراءة الشريحة الإلكترونية الموجودة في وثيقة الهوية، مما يوفر مستوى إضافياً من التأكد بأن الشخص الذي يجري المكالمة هو بالفعل صاحب الهوية الحقيقية.
استجابة لزيادة الاحتيال عبر الهاتف
أشارت Bank-ID إلى أن هذا التوسع في ميزات التحقق يأتي كرد فعل ضروري للارتفاع الملحوظ في محاولات الاحتيال عبر الهاتف في الفترة الأخيرة، حيث يلجأ المحتالون إلى انتحال صفة ممثلين رسميين لمؤسسات مالية أو هيئات حكومية لخداع الأفراد.
وصرحت الشركة قائلة: “قد تبدو المكالمات الهاتفية وسيلة سريعة وسهلة للتواصل، لكنها ليست دائماً آمنة. من الضروري التأكد من أنك تتحدث مع الشخص الصحيح. التحقق الإضافي يوفر طبقة حماية متبادلة لكل من العميل والموظف على حد سواء”.
يُذكر أن Bank-ID كانت قد أعلنت في وقت سابق عن إدخال قواعد أمان إضافية جديدة خلال صيف عام 2025، والتي من المتوقع أن تؤثر بشكل خاص على طريقة استخدام رموز الاستجابة السريعة (QR-code) في التطبيق، وذلك في إطار جهودها المستمرة لتعزيز مستويات الأمان الإلكتروني وحماية المستخدمين من التهديدات المتزايدة.
